La psicologia i la IA

Maite Colomer

La intel·ligència artificial es va introduint en la nostra vida amb possibilitats il·limitades.

Entre els múltiples recursos que ofereix, també hi ha espai per a la psicologia. Amb una senzilla cerca podem trobar consells per als nostres dubtes o problemes.

Són molts els avantatges que ofereix:

–Està disponible en qualsevol moment o espai.

-És gratuïta i molt atractiva per a la gent jove.

-Algunes persones la utilitzen perquè no se senten jutjades.

-De vegades només necessites que algú t’escolti i no costa gens desfogar-se davant d’una pantalla.

Però la seva utilització també comporta perills:

-La IA està programada per portar-te on tu vols que et porti, és complaent, contràriament al que farà un psicòleg, que intentarà confrontar-te amb el problema. En aquest sentit, és probable que amb la IA el problema que planteges vagi empitjorant i cada vegada sigui més difícil trobar-hi solució.

-La sensació de seguretat que ofereix la xarxa és falsa, pot ser agradable parlar-hi, però la seva empatia només és aparent, no és real.

-Si consultem la IA sobre situacions personals, totes les nostres dades passaran a formar part de la xarxa i escaparan al nostre control.

-La IA sempre et respon que si tens un problema és culpa teva i, si no el pots solucionar, també és culpa teva. Aquest és un error que fàcilment pot enfonsar una persona que demana ajuda.

Des del Col·legi de Psicòlegs també han advertit dels perills que comporta substituir els terapeutes per la IA i demanen que es regulin aquestes aplicacions amb un codi de bones pràctiques, ja que el seu ús per al tractament dels trastorns mentals pot agreujar-ne els símptomes.