Proposta de mesures per millorar el servei dels bancs a la gent gran
El grup municipal de Pel Vendrell Primàries demana que l’Ajuntament treballi amb entitats “amb tracte humà”
El grup municipal de Pel Vendrell Primàries presentarà al proper ple de l’Ajuntament, previst per dilluns que ve a la tarda en format telemàtic, una proposta de resolució per millorar l’atenció de les entitats bancàries sobretot pel col·lectiu de la gent gran.
El regidor de Primàries, Josep Maria Llasat, va explicar aquest dimecres a la tarda en roda de premsa que arran del tancament d’una mitjana del 64% de les sucursals bancàries al país, algunes de les quals a la mateixa capital del Baix Penedès i la qual cosa ha suposat l’acomiadament de “milers de treballadors mentre els seus guanys superen els 10.000 milions d’euros cada any”, es fa necessària l’aprovació de mesures per part de l’Ajuntament del Vendrell.
Josep Maria Llasat és conscient que l’administració local no té competències en entitats privades com són els bancs, però sí que pot actuar per “treballar preferentment” amb les entitats que mostrin un tracte més humà cap als clients, sobretot en el col·lectiu de la gent gran, poc formada digitalment per rebre un bon servei de manera telemàtica o per telèfon.
Proposta
Així les coses, Pel Vendrell Primàries demana al ple vendrellenc que aprovi l’encàrrec de valorar l’atenció que rep la gent gran per part de les entitats bancàries al municipi, ja sigui els horaris, serveis i recursos humans que s’hi destinen; que l’Ajuntament del Vendrell “treballi preferentment amb aquelles entitats bancàries que atenguin, amb un tracte més humà, a la gent gran del Vendrell” -diu el text de la moció que debatrà el primer ple ordinari d’aquest any 2022-; i que el consistori estudiï la possibilitat d’incrementar la taxa d’ocupació de la via pública per a la instal·lació de caixers automàtics.
Segons Josep Maria Llasat, actualment una entitat bancària ha de pagar 848,72 euros anuals per cada caixer automàtic i proposa passar aquest import a 10.000 euros, tot i que amb una bonificació del 90% -per tant, quedaria en uns 1.000 euros a l’any- per a “aquelles entitats que atenguin personalment a la gent gran al llarg de tota la jornada laboral”, i no només fins les 11h del matí amb cita prèvia, ha remarcat el mateix regidor.
“Entenem que això pot ajudar a què els bancs posin més recursos i que, si aquesta proposta inèdita arreu s’estén a altres ciutats, són miler d’euros que poden pagar o no les entitats”. “Hi ha oficines que ja no donen un bon servei i ofereixen una mala imatge quan els bancs tenen més ingressos i menys despeses”, ha conclòs el regidor de Pel Vendrell Primàries.
