Acord entre Endesa i Vilafranca Activa per oferir descomptes i assessorament energètic
El conveni beneficiarà a 150 empreses i establiments
Endesa i l’Associació de Comerciants, i Professionals de Vilafranca, Vilafranca Activa, han signat un conveni de col·laboració mitjançant el qual la companyia ofereix un servei d’assessorament personalitzat als associats de l’entitat. L’acord està especialment pensat per ajudar, sobretot, a reduir al màxim la despesa energètica dels comerços i persones autònomes, tant dels seus negocis com de les seves llars. És a dir, no només se’n podran beneficiar els 150 establiments i empreses associades, sinó totes les persones que en formen part.
A l’acte de signatura hi van assitir el president de l’associació, Xavier Lecegui, i el responsable de Punts de Servei i Oficines Comercials d’Endesa a Catalunya Occidental, Carlos Gómez. Ambdós van estar acompanyats per Yolanda Lezcano, gerent de Vilafranca Activa; Anna Parera, gerent d’Instal·lacions Parera, i Brezo Gil, coordinadora Punt de Servei a Vilafranca del Penedès.
Amb aquesta col·laboració Endesa vol acompanyar als associats a prendre les millors decisions possibles per a optimitzar la seva factura energètica i, així, reduir l’impacte que el cost de l’energia pot suposar en la seva activitat empresarial.
A més, la companyia també oferirà descomptes exclusius a les factures de llum i gas, així com serveis de reparació i manteniment. D’una banda, els socis de Vilafranca Activa, i els seus treballadors, podran gaudir de rebaixes del 2% a la millor tarifa d’electricitat sobre el terme d’energia durant el primer any i es podran beneficiar d’una reducció del 10% en els serveis tècnics presencials. D’altra banda, a través del Servei d’Assessoria Energètica d’Endesa els potencials usuaris podran aconseguir estalvis importants i prevenir interrupcions i incidències a les seves instal·lacions gràcies a l’elaboració d’un estudi personalitzat del rendiment dels equipaments de les empreses, així com la d’un pla de millores per maximitzar el rendiment energètic dels negocis.
La voluntat no és altra que la de seguir millorant la qualitat de l’atenció als clients, així com proporcionar-los una sèrie de serveis de valor afegit i compromisos entre els quals destaquen l’assessorament gratuït, afavorir l’estalvi econòmic, establiment de diferents vies d’interlocució directa tant presencial com digital (videoatenció) i el suport de l’equip d’experts d’Endesa amb un compromís d’atenció en menys de 24 hores sempre garantint una interlocució directa i eficaç amb els associats per qualsevol qüestió que puguin tenir.
Concretament, els assessors d’Endesa oferiran consells personalitzats per adaptar el consum a les franges horàries i ajuda a optimitzar les potències als associats del col·lectiu Vilafranca Activa, a més a més d’oferir recomanacions de les tarifes més beneficioses depenent de les necessitats de cada soci/a, de forma que assoleixin una eficiència energètica òptima i sostenible.
