El Consell Comarcal posa en marxa la tramitació electrònica dels expedients de consum
Amb la implantació del nou Sistema d’Informació de Consum, les consultes, les reclamacions i les denúncies en matèria de Consum es poden fer des de casa, a qualsevol hora del dia, i ja no és necessari demanar cita prèvia i desplaçar-se a l’Oficina de Consum del Consell Comarcal. El Sistema d’Informació de Consum (SIC) és un sistema integrat per totes les oficines comarcals de Consum de Catalunya i ha estat impulsat per l’Agència Catalana del Consum de la Generalitat.
El SIC permetrà que els serveis que ofereix el Consell Comarcal als consumidors i a les empreses de la comarca es prestin d’una manera més ràpida i eficaç, multiplicant els canals pels quals es poden relacionar amb l’Administració. L’Administració electrònica beneficia tant la ciutadania com l’Administració, perquè permet simplificar tràmits, reduir costos i estalviar temps.
El formulari electrònic del SIC té la mateixa estructura que el full oficial de reclamació i es pot tramitar des del web del Consell Comarcal: http://www.ccapenedes.cat (tràmits per a ciutadans i entitats)
